إم تي إن (MTN) وإريكسون توقعان اتفاقية تعاون لتوفير الخدمات المدارة في بنين

دبي - " ريال ميديا ":

أعلنت إريكسون (المسجلة في ناسداك: إريك) عن تعاون جديد مع إم تي إن بنين في إطار الشراكة طويلة الأمد بين الشركتين في مجال توفير خدمات الاتصال، ويهدف التعاون الجديد إلى توفير الخدمات المُدارة من المستوى العالمي من قبل إريكسون لمزود الاتصالات، بما في ذلك مركز عمليات الشبكة والخدمات الميدانية الراديوية والخدمات الأساسية وخدمات نقل البيانات عبر أراضي بنين. وستساهم الاتفاقية الجديدة في تعزيز قدرة إم تي إن بنين لتوفر عمليات ذكية ومدفوعة بالبيانات اعتماداً على حالات استخدام الذكاء الاصطناعي (AI).

وستتمكن إريكسون وإم تي إن بنين بموجب القدرات المستقبلية المعززة للكفاءة والأتمتة والبيانات والتي يوفرها التعاون، من إنشاء مجموعة من العمليات التنبؤية مع التركيز على تجربة العملاء وجودة الشبكة والأداء والأتمتة.

وتعليقاً على التعاون قال ستيفين بلويت، الرئيس التنفيذي لشركة إم تي إن بنين: "تعتبر العمليات التي تديرها الشبكة عنصراً ضرورياً وحيوياً لتحسين رضا عملاء إم تي إن وتعزيز تجربتهم بالإضافة إلى تعزيز نمو الإيرادات وخفض النفقات. ونتوقع أن تساهم التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتحليلات في تسريع عملية التحول التشغيلي بفضل الشراكة الجديدة مع إريكسون والتي تركز على الخدمات المدارة."

وستتيح العمليات المستقبلية التي تعتمد على البيانات، التحول من الإدارة التفاعلية لتكنولوجيا المعلومات والشبكات إلى الإدارة الاستباقية، اعتماداً على عمليات الذكاء الاصطناعي والأتمتة.

من جهته قال نيكولاس بليكسيل، نائب الرئيس لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في إريكسون: "يسعدنا تعزيز شراكتنا طويلة الأمد مع إم تي إن بنين ونتطلع إلى الاستثمار في المهارات والخبرات التي طورناها عبر إدارة الشبكات حول العالم. نعتقد أن هذا التعاون سيعزز قدرة إم تي إن على تحسين كفاءتها لتطوير أعمالها الأساسية. وتلتزم إريكسون في إطار هذه الشراكة بتوفير إدارة أكثر فاعلية وتكاملاً فائقاً لشبكاتها مع تقديم الخدمات ذات الأهمية الاستثنائية."

تعتبر عروض الخدمات المدارة القائمة على الذكاء الاصطناعي من إريكسون، نموذج تشغيلي متكامل للخدمات المُدارة، يعتمد على الذكاء الاصطناعي والأتمتة وقوة البيانات، لإعادة تصور عمليات الشبكة وتكنولوجيا المعلومات وتصميم الشبكة وتحسينها وتطوير التطبيقات وصيانتها.

إريكسون

تمكن اريكسون مزودي خدمات الاتصالات من الاستفادة القصوى والحصول على القيمة الكاملة التي توفرها تقنيات الاتصالات. وتم تصميم محفظة الشركة من الخدمات والحلول عبر قطاعات الشبكات والخدمات الرقمية والخدمات المدارة والأعمال الناشئة لجعل عمليات العملاء أكثر كفاءة، وتعزيز تحولهم الرقمي وتمكينهم من خلق مصادر إيرادات جديدة. وساهمت استثمارات إريكسون في مجال الابتكار بتوفير العديد من الإيجابيات في مجال خدمات الاتصال والنطاق العريض والهاتف المتحرك لمليارات الأشخاص حول العالم.