الثلاثاء 26 مايو 2020

  • أسعار العملات
    العملة سعر الشراء سعر البيع
    الدولار الامـريكي 3.51 3.53
    الدينــار الأردنــــي 4.92 5.01
    الـــيــــــــــــــــــــــــورو 3.82 3.88
    الجـنيـه المـصــري 0.2 0.21

روبنسون تقود استراتيجية النمو لـ "هيتشز اند غليتشز" في الامارات

  • 15:56 PM

  • 2015-09-27

دبي – " ريال ميديا":

عينت شركة صيانة المنازل "هيتشز اند غليتشز" ومقرها دولة الامارات العربية المتحدة السيدة سوزان روبنسون لإدارة نشاطات التسويق والمبيعات للشركة في وقت يتزايد فيه الطلب على الصيانة المحترفة للمنازل في الدولة مع حرص ملاك العقارات والمستأجرين خصوصا على حماية استثماراتهم.

 وتعمل روبنسون التي تحمل الجنسية البريطانية في الامارات منذ ما يزيد على 24 عاما، واضافة الى توليها مهام تنفيذ جميع أوجه استراتيجية المبيعات لـ "هيتشز اند غليتشز" ستقوم أيضا بتدريب موظفي مركز رعاية العملاء الجديد وستتولى مسؤولية تطوير المنتجات الجديدة وتسعيرها.

 وقال لوكاس ايغينمان مدير العمليات في "هيتشز اند غليتشز":" تمتلك سوزان التي وصلت الى الامارات عام 1991 خبرة واسعة بعد توليها عدد من المناصب التسويقية العليا لشركات عالمية مثل صنغارد، جاكوزي، وسي ايه ايه".

وأضاف: "كما تولت سوزان مناصب استشارية عليا ضمن قطاع إدارة المرافق حيث حازت على سمعة ممتازة على معلوماتها وخبراتها في عمليات الصيانة المتحركة الكبيرة وهذه الصفات والمزايا تعتبر ضرورية اليوم في سوق صيانة المنازل الذي تدفعه بصورة متزايدة التكنولوجيا المبتكرة والامدادات القوية وبالطبع وجود فنيين مهرة ومؤهلين".

ومع انه لم يمض على انضمامها للشركة الا وقت فصير قامت روبنسون بإطلاق خدمة الدردشة الحية على الموقع الشبكي التفاعلي لـ"هيتشز اند غليتشز". وهذه الخدمة المتوفرة على مدار الساعة خاصة وان العديد من ملاك العقارات يكونون خارج البلاد في مناطق زمنية مختلفة مما يساعد العملاء على اجراء محادثات شبكية مع فرق رعاية العملاء في الشركة للاستفسار عن الخدمات العامة او لطلب خدمات الدعم الفوري.

كما تعمل روبنسون حاليا على إضافة مخزن الاستدامة في موقع الشركة الالكتروني حيث يستطيع العملاء شراء مجموعة من المنتجات "الخضراء" مباشرة عبر الموقع مثل مصابيح الليد وسوائل التنظيف التي تحتوي على كميات محدودة من المواد الكيماوية وتستخدم ماء اقل خلال عمليات التنظيف.

وفي تعليقها على مسؤولياتها الجديد قالت روبنسون:"شهدت النمو المدهش لقطاع العقارات السكينة في دولة الامارات العربية المتحدة خلال وجودي في البلاد وخاصة سوق عقارات التملك الحر الذي تطور ونضج بصورة لافتة في السنوات الاثنتي عشر الماضية".

وأضافت قائلة:" ومع تقادم العديد من المجمعات والابراج السكنية الحرة التملك تصبح صيانة العقارات امرا مهما للغاية للمستثمرين الذين اشتروا عقاراتهم جديدة او من السوق الثانوي حيث يدركون تماما ان حماية عقاراتهم بالصيانة الدورية لم يعد ترفا".

 وقالت روبنسون:" ان النمو المستقبلي لقطاع إدارة المرافق في المنطقة هو نمو مضمون ولذا تركز استراتيجيتي على الابتكار والتكنولوجيا والاستدامة والتدريب والتميز في تقديم الخدمات لضمان حصول "هيتشز اند غليتشز" على حصتها من السوق في هذا القطاع الحيوي".

جدير بالذكر ان "هيتشز اند غليتشز" التي تعد واحدة من أكبر شركات صيانة المنازل في الامارات العربية المتحدة هي جزء من مجموعة شركات فارنيك التي تأسست قبل 35 عاما في الامارات. وتمتلك فارنيك الحائزة على عدة جوائز مكاتب في الامارات الشمالية وابوظبي ودبي ولها قوة عاملة ماهرة يزيد قوامها عن 2500 شخص يخدمون أكثر من 10.000 عميل.

اقرأ المزيد

تحقيقات وتقارير

ثقافة وفن

مساحة اعلانية

آراء ومقالات

منوعات